Se meus documentos forem reprovados saberei os motivos? Posso reenviar?

O que você encontra aqui: 

• Por que os documentos foram reprovados?
• Como serei notificado?
• Como faço para reenviá-los?
• Qual a data limite para enviar os documentos?

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Quando você passar em uma vaga e for admitido pela empresa, será notificado(a) por e-mail para enviar os documentos necessários para sua Admissão. Mas atenção, existem documentos que podem ser recusados por divergência nas informações.

É extremamente importante conferir os documentos antes de enviá-los, mas sabemos que divergências e erros naturalmente podem acontecer, e para evitar isso, preparamos este artigo para que você consiga reenviar o que for preciso e, por fim, conseguir finalizar o seu processo de admissão.

Por que os documentos foram reprovados?

Aqui, listamos as causas que podem levar o seu documento a ser recusado: 

• Documento não condiz com as instruções: Quando o documento é diferente do que foi pedido. Ex: no campo de RG, a pessoa pré-colaboradora anexou a foto da CNH.
• Documento vencido ou desatualizado: Quando o documento está fora da data de validade.
• Preenchimento incompleto dos dados: Quando os dados estão incompletos no documento.
• Imagem com visibilidade insuficiente: Quando a imagem está ilegível. Ex: documento com os dados amassados, documento molhado ou embaçado.
• Imagem com dados insuficientes: Quando os dados solicitados não estão na imagem. Ex: documento para dados bancários sem o número da agência. 
• Divergência no eSocial: Quando a verificação no site do eSocial mostra que o pré-colaborador está inapto. 
• Outro: Quando o motivo da recusa não for nenhum dos que já foram citados, haverá a descrição exata do que a empresa está pedindo novamente. 

 Como serei notificado?

Caso algum documento seja recusado, você receberá um e-mail informando quais são os documentos e seus respectivos motivos.

Como faço para reenviá-los? 

Para reenviar o documento é bem simples, basta clicar em “Acessar plataforma” no e-mail recebido. Você será direcionado(a) para a lista de documentos na mesma plataforma que você os enviou e, assim, poderá anexar aqueles que foram solicitados novamente.

Abaixo está um exemplo em Gif de como reenviar o documento:

Qual a data limite para enviar os documentos?

A data limite aparecerá no e-mail recebido informando quais documentos foram recusados e devem ser reenviados. Para saber mais sobre o assunto acesse nosso artigo Existe uma data limite para enviar os documentos?

Para ajudar a evitar a recusa de documentos, leia nosso artigo sobre envio de imagens. E você também encontrar mais informações sobre os documentos nessa sessão.

Se ainda precisar da nossa ajuda, nos envie uma solicitação que o nosso time entrará em contato com você em breve.

Conte com a gente 💙