Quando eu posso refazer os meus testes?

 O que você encontra aqui: 

• Conheça mais sobre os testes
• Prazos para reaproveitamento da nota
• Problemas na realização do teste - Regras para reset 
• Como selecionar o reaproveitamento de nota 

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Se você ainda não se candidatou para uma vaga pela Gupy, acesse esse artigo:

• Como me candidatar pela Gupy?

Conheça mais sobre os testes

Na plataforma, você pode se deparar com diferentes tipos de testes utilizados pelas empresas, nas etapas do processo seletivo, para avaliar competências importantes para a vaga. Os testes podem ser de variados tipos, cada um com particularidades diferentes: 

• Testes customizados: São testes criados pela empresa contratante para avaliar competências técnicas específicas para a vaga; 
• Testes da Primeira Escolha: A Primeira Escolha é a nossa parceira de testes. Os testes de competências gerais que você realiza dentro da plataforma geralmente são deste parceiro. Os disponíveis são: 
• Lógica; 
• Inglês; 
• Português; 
• Fatores comportamentais; 
• Integridade; 
• Teste de perfil; 
• Testes de outros parceiros: Algumas empresas podem utilizar testes de outros parceiros em seus processos seletivos. Nestes casos, você será direcionado para uma outra plataforma para a realização do teste. 

Neste artigo, falaremos especificamente das regras de reset para testes da Primeira Escolha, que são os mais utilizados na plataforma. Para testes customizados, não há reaproveitamento da nota por serem específicos para cada tipo de vaga e, em caso de problemas técnicos na realização, se aplicam às mesmas regras de reset descritas no tópico "problemas na realização do teste - regras para reset". 

Em caso de testes feitos fora da plataforma da Gupy, as regras utilizadas serão definidas pela própria empresa. Caso você tenha alguma intercorrência durante a execução desses testes, é importante conversar com o nosso time de suporte clicando em enviar solicitação.

Prazos para reaproveitamento da nota

Importante: As informações descritas neste tópico são válidas para testes da Primeira Escolha, realizados dentro da plataforma. (Cheque o tópico anterior) 

Quando você realiza um teste em um processo seletivo, o resultado fica salvo na plataforma e é utilizado para outras vagas que você se candidatar por um certo período. Confira as regras: 

• Período de reaproveitamento obrigatório de teste para vagas da mesma empresa que possuam o mesmo teste: 1 mês;  
• Período de reaproveitamento opcional do teste para qualquer vaga que contenha um teste idêntico a um que você já realizou: 6 meses. 

Essas regras significam que, caso você se candidate para diferentes vagas da mesma empresa que têm o mesmo teste, a nota que você tirou da primeira vez que realizou será obrigatoriamente aproveitada durante o período de 1 mês.

Para candidaturas realizadas depois de 1 mês na mesma empresa, você pode escolher  reaproveitar a nota tirada anteriormente ou realizar o teste novamente. Esse reaproveitamento é válido por 6 meses, notas de testes realizados há mais de 6 meses não podem ser reaproveitadas.

Para vagas de diferentes empresas, você pode escolher  reaproveitar a nota tirada anteriormente ou realizar o teste novamente. Esse reaproveitamento é válido por 6 meses, notas de testes realizados há mais de 6 meses não podem ser reaproveitadas.

Importante: O reaproveitamento de notas só funciona se os testes possuírem o mesmo nível de dificuldade (básico/avançado) e avaliarem as mesmas habilidades.

Problemas na realização do teste - Regras para reset 

Os prazos descritos no tópico anterior se aplicam para testes realizados sem intercorrências. Caso você enfrente problemas técnicos na participação de um teste, pode solicitar o reset imediato. Essas condições se aplicam a seguintes situações: 

• Desconexão da plataforma por falha técnica: Caso hajam problemas com a visualização/execução do teste na plataforma; 
• Não carregamento de questões ou imagens necessárias para a realização do teste: Problemas para carregamento do teste devidamente comprovados junto à equipe técnica a partir de laudo do sistema; 
• Desconexão do teste em que o sistema continua contabilizando o tempo: Caso você enfrente problemas com a sua conexão com à internet e o tempo de realização não fique pausado;   

Importante: Mesmo nesses casos, o reset só é realizado a partir da comprovação das intercorrências pelo nosso time técnico, que realiza uma varredura detalhada do sistema para identificar todos os problemas (desconexões, erros na visualização, etc.). 

Se você passou por alguma dessas intercorrências, pode solicitar o reset imediato do teste pelo nosso time de suporte, através do preenchimento do formulário de contato.  Nestes casos, além dos dados pessoais para identificar seu cadastro (nome, e-mail. CPF, etc.), precisamos das seguintes informações: 

• Nome completo do teste em questão (Descrição); 
• Nome da empresa contratante (Empresa para a qual está se candidatando); 
• Nome da vaga (Qual vaga você está se candidatando?); 
• Explicação do que aconteceu (Descrição); 

Além disso, selecione a opção "Preciso de ajuda ou tive um problema com um teste ou etapa de vídeo" no campo "como podemos te ajudar" e selecione o problema que você enfrentou no campo "Preciso de ajuda em um teste ou com a etapa de vídeo". 

Como selecionar o reaproveitamento da nota

Como falamos no segundo tópico desse artigo, as notas dos testes serão reaproveitadas em vagas da mesma empresa, que possuam o mesmo tipo de teste, no período de 1 mês. Para vagas de outras empresas ou processos que você se inscreva depois desse período, é possível optar por fazer um novo teste ou reutilizar a nota (durante 6 meses). 

Em vagas que cumprem o período de 1 mês para reutilização da nota, o reaproveitamento pode acontecer de maneira automática ou não, aparecendo o botão "reutilizar este teste" para você: 

Para vagas que seguem as regras de reaproveitamento ou realização de um novo teste, você terá as duas opções: "Reutilizar este teste" ou "Fazer um teste novo": 

Importante: Quando você seleciona fazer um novo teste, o anterior é substituído e você não conseguirá mais utilizar a nota.

Qualquer problema ou dúvida sobre a realização de um teste, contate o nosso time de suporte clicando em enviar solicitação.