O que você encontra aqui:
- Como excluir meu cadastro na Gupy
- Quero desistir de um processo seletivo
- Estou com problemas para acessar minha conta
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Se você deseja deletar sua conta na Gupy, acompanhe esse artigo.
No momento que você optar pela exclusão, todas as suas aplicações nas empresas que utilizam nosso sistema serão excluídas definitivamente e você só conseguirá se cadastrar na plataforma novamente depois de 10 dias, sem acesso aos dados antigos da conta. Caso você queira resolver algum outro problema com a sua conta ou desistir de um processo seletivo que está participando, acompanhe os outros tópicos desse artigo:
Como excluir meu cadastro na Gupy
Para solicitar a exclusão, siga estes passos:
- Clique na sua foto ou iniciais do seu nome e selecione editar perfil;
- Role até o fim da página e selecione excluir minha conta;
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Leia com atenção as informações referentes a exclusão da conta, marque a caixa de confirmação e clique em confirmar exclusão;
- Você será direcionado para o formulário de exclusão de conta, preencha todas as informações solicitadas. No campo "como podemos te ajudar?" selecione quero excluir meu perfil na Gupy e no campo abaixo selecione o motivo da exclusão;
- Clique em enviar;
Depois que você clicar em enviar no formulário, nosso time de suporte receberá sua solicitação e dará início ao processo de exclusão da conta.
Você pode deixar um feedback sobre a sua experiência no campo descrição do formulário.
Nos preocupamos muito em cuidar de cada pessoa candidata de forma única. Todo feedback é valioso e contribui para melhorarmos cada vez mais!
Quero desistir de um processo seletivo
É possível desistir de um processo seletivo que você está participando sem precisar deletar sua conta na Gupy. Assim, você exclui sua participação naquela determinada vaga e pode continuar utilizando a plataforma.
Para desistir de uma vaga, siga estes passos:
- Acesse à plataforma a partir da página de carreira da empresa que você tem processos seletivos abertos (se você não sabe como acessar à plataforma, clique aqui);
- Na aba minhas vagas, encontre a vaga que você não quer mais participar e clique em desistir;
- Leia com atenção as informações relacionadas à desistência e clique em excluir;
Depois de realizar os passos acima, você não estará mais participando do processo seletivo daquela determinada vaga e a empresa será avisada.
Estou com problemas para acessar minha conta
Se você está com problemas para acessar à plataforma mas quer continuar utilizando a Gupy, excluir a conta pode não ser o melhor caminho. Isso porque todos os seus dados serão definitivamente excluídos do nosso sistema e você ficará impossibilitado de criar uma nova conta nos próximos 10 dias, ou seja, se você quiser participar de um processo seletivo ou se candidatar para uma nova vaga neste período, não conseguirá.
Há outros meios de regularizar o seu acesso à plataforma, acesse esses artigos para obter mais informações:
Se você precisar de ajuda, clique em enviar solicitação para contatar o nosso time de suporte.
Nossas portas estarão sempre abertas para você! 💙
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